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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 04.08.2026
1. Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toute commande passée sur le site Studio 8 – Luxury Second Hand par un client (« vous », « le Client ») auprès de Studio 8 (« nous », « le Vendeur »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identification du vendeur
Studio 8 – Luxury Second Hand
Route du Rhône 10, 1963 Vétroz, Valais, Suisse
info@studio8.ch · [Numéro IDE / registre du commerce, le cas échéant]
3. Les produits
Chaque article vendu sur Studio 8 est une pièce de seconde main, unique, mise en dépôt par une tierce personne. Chaque article est authentifié avant sa mise en vente. L'état de chaque pièce (neuf avec étiquette, excellent, bon, correct) est indiqué sur la fiche produit ; le Client reconnaît que de légères traces d'usage peuvent exister sur un article de seconde main et sont, le cas échéant, précisées dans la description ou les photos.
Les articles étant uniques, leur disponibilité peut être limitée. En cas d'indisponibilité après commande (erreur de stock), nous vous en informons immédiatement et procédons au remboursement intégral.
4. Commande
La commande est confirmée dès validation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé récapitulant l'article commandé, le prix et les frais de livraison.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande. Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site.
6. Livraison
Nous expédions dans toute la Suisse. Les délais de livraison indicatifs sont communiqués au moment de la commande. Chaque envoi est assuré à la valeur de l'article. Le risque de perte ou de dommage est transféré au Client dès réception du colis.
7. Droit de retour
Précision : la loi suisse n'impose pas de délai légal de rétractation pour les achats en ligne. La politique ci-dessous est une garantie volontaire offerte par Studio 8.
Vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour nous retourner un article, à vos frais, s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit renvoyé dans son état d'origine, non porté et avec l'ensemble de ses accessoires. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Sont exclus de ce droit de retour : les articles explicitement vendus en promotion, mentionnés comme tels sur la fiche produit.
8. Garantie et non-conformité
Si un article présente une non-conformité avec sa description, ou si son authenticité est mise en doute après achat, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. Nous procédons à une nouvelle vérification et, si la non-conformité est avérée, à un remboursement intégral, frais de retour inclus.
9. Responsabilité
Studio 8 s'engage à authentifier chaque article avant sa mise en vente. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommage résultant d'une mauvaise utilisation de l'article par le Client après réception, ou de force majeure affectant la livraison.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, photos, logo, mise en page) est la propriété de Studio 8 et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.
11. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre commande est décrit dans notre [Politique de confidentialité].
12. Droit applicable et for juridique
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Pour tout litige, le for juridique exclusif est celui du canton du Valais.
13. Contact
Pour toute question relative à votre commande ou aux présentes CGV : info@studio8.ch